Direito do Consumidor
Ramo do direito criado para regular as relações de consumo da sociedade de massa, com produtos padronizados e desequilíbrio nas negociações em decorrência da dimensão que as grandes empresas alcançaram atuando no mercado globalizado.
O Código de Defesa do Consumidor visa conter diversas práticas abusivas de fornecedores para resguardar a segurança, a adequada informação e a efetiva reparação dos consumidores.
Muitas situações cotidianas configuram abusos passíveis de indenização sem que haja conhecimento por parte da população, entre as mais comuns:
- Atraso ou cancelamento de voos e extravio de bagagem;
- Cobranças indevidas geram direito a restituição em dobro (tarifas bancárias e de cartão de crédito);
- Possibilidade de suspender serviço de telefonia, internet e TV sem custo;
- Possibilidade de desistência, sem custo, de compras feitas pela internet;
- Defeitos de fabricação
- Descumprimento de contrato;
- Cláusulas abusivas;
- Danos materiais e morais.
Caso tenha passado por alguma dessas situações,
entre em contato com nossa equipe para avaliação e
sugestão da melhor forma de recomposição de seu prejuízo.
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